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2025-09-26 16:18:54 点击量:
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组织引领“强保障”,整合文旅、市场监管、应急管理、消防安全等部门和属地乡镇建立民宿产业联合党委,打破部门沟通壁垒,研究解决突出问题,推动形成“党建+民宿”协同推进格局。积极构建“支部+商户”结对联络机制,定期组织包联干部走访商户,解读各类惠企政策,同步收集解决商户经营难题,持续优化营商环境。严格评定“树标杆”,指导乡镇党委制定《“党组织推荐店”评定标准》,明确“一荐三推一定”(商户自荐、群众公推、支部推荐、党委复推、联合党委评定)评定程序,围绕设施环境、商品质量、交易规范、售后服务、游客好评等核心指标开展综合评定,从服务优、口碑佳的民宿、餐饮、零售商户中选树“党组织推荐店”31家。党员示范“作表率”,发挥“党组织推荐店”示范作用,广泛开展党员“亮身份、亮承诺、亮服务”活动,引导党员经营户带头遵纪守法、诚信经营、服务游客,在商户集中区域设立13个“党员示范岗”、4个“党员责任区”,推行党员挂牌上岗制度,主动接受游客监督,以党员良好形象带动广大商户提升服务水平。
系统施策“如何管”,筑牢发展“压舱石”。专业培训“提素质”,联合党委定期对商户经营者开展业务培训,邀请行业主管和业务骨干重点围绕应急处置、文化讲解、市场营销、食品安全、消防安全等方面进行辅导,累计开展培训34场次、覆盖1500余人次,有效提升经营管理水平和服务游客质量。积极选派7名特色产业发展带头人外出学习考察,学习借鉴先进地区经验做法,拓宽发展思路。立体监管“促规范”,构建“线上+线下”监管体系,线上将商户营业执照、整体环境、服务设施进行赋码管理,既让广大游客安心选择,也倒逼商户完善服务供给。线下设立投诉维权受理岗,明确一般性投诉在2个工作日完成处理反馈,特殊复杂投诉5个工作日内制定解决方案、7个工作日内彻底解决,确保意见有效办理、及时回应。动态调整“亮招牌”,建立“党组织推荐店”互评机制,鼓励经营者相互学习、共同进步,组织文旅、市场监管、消防、应急等部门组成联合执法检查队,定期对食品安全、环境卫生、价格秩序、游客评价、消防设施等情况进行检查,问题较轻的督促限期整改,问题较多或出现违规经营行为的及时摘牌,确保品牌不褪色。
聚焦实效“有何用”,激活发展“新动能”。品牌引领“促增长”,“党组织推荐店”挂牌后,品牌影响力显著提升,其中民宿订单较往年增长近30%,消费支出同比实现较大增长。其他商户经营者纷纷以“党组织推荐店”标准为标杆,主动优化内部空间、增强接待能力,专门培训服务人员、优化服务质量,形成了“以品牌带经营、以经营促升级”的良性循环。就业分红“增收入”,积极引导“党组织推荐店”通过吸纳周边群众就业、流转土地、入股分红等方式,带动群众增收致富。已挂牌的31个“党组织推荐店”解决就业岗位209个,吸纳周边群众就近就业240余人,向村级集体分红39.4万元,有效促进了群众增收,助力乡村振兴。产业融合“展魅力”,以“党组织推荐店”为依托,推动商户与文化、旅游、农(牧)业等产业深度融合,各推荐店不断规范服务流程、深入开展文化讲解,让游客在消费中感受夏河魅力。今年以来,全县累计接待游客330万余人次,实现旅游综合收入同比增长6.5%,“党组织推荐店”已成为文旅产业的“放心招牌”。
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